為進一步提高供水營銷員的工作責任心和工作效率,掌握涉表管理規(guī)定和相關管理流程,公司于9月4日-5日舉辦了二期供水營銷員業(yè)務知識培訓,抄表、表務管理、稽查等相關崗位70余人參加了培訓。
公司內(nèi)訓師根據(jù)工作中的典型案例,精心編寫了PTT教材,主要從抄表員崗位職責及工作指標、涉表管理規(guī)定及工作流程、涉表問題典型案例處理辦法及注意事項等方面進行了重點講解。在培訓過程中,授課老師講的認真,學員們聽的仔細,并時時進行互動,形成了良好的學習氛圍。
培訓結(jié)束后進行了應知應會測驗,平均成績?yōu)?8.3分。本次培訓雖取得了預期效果,但營業(yè)單位需在日常工作中進一步強化培訓效果,不斷提高供水營銷員的業(yè)務技能水平。


