1月29日，供水搶修第七天，連云港自來水公司進(jìn)一步擴(kuò)充一線搶修力量。目前，奔走在全市各小區(qū)的搶修人員已增至320多人，針對(duì)這兩天各部室抽調(diào)的人員排查水表、水管等供水設(shè)施的受損情況，深入全市68個(gè)受災(zāi)嚴(yán)重的小區(qū)實(shí)施搶修。此外，市區(qū)數(shù)十家物業(yè)公司也積極配合做好小區(qū)管網(wǎng)報(bào)修登記工作。截止到29日18時(shí)，6路客服熱線24小時(shí)不間斷接聽用戶報(bào)修16736個(gè)，其中凍表受理量12355個(gè)，凍表更換5990只。
熱線人員的晚餐
或許最近你看到網(wǎng)上吐槽最多的就是看不到搶修人員，其實(shí)他們一直在搶修！為了讓用戶早日恢復(fù)用水，他們忘記了白天與黑夜，他們連續(xù)24、48、72……小時(shí)的工作，忘記了寒冷與饑餓，在寒潮面前，沒有空調(diào)、沒有被窩、沒有取暖器……只有冷風(fēng)、寒夜、冰凍……忘記了不適與家小，始終堅(jiān)守在搶修一線。但是他們沒有抱怨，因?yàn)樗麄冎挥幸粋�(gè)信念——讓用戶早點(diǎn)恢復(fù)用水。
戴手套不方便，摘下來！
因受寒情況嚴(yán)重，有太多的管道需要修理，有太多的用戶需要幫助，他們已盡最大努力，從早晨6、7點(diǎn)到晚上11、12點(diǎn)鐘，平均每天16、17個(gè)小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，一刻不停歇地奔波在港城的大街小巷上。請(qǐng)等等他們，他們一直在路上！有的搶修人員自己家里缺水，卻無暇關(guān)注；有的發(fā)著高燒，堅(jiān)持搶修；許培軍出現(xiàn)尿血現(xiàn)象，仍堅(jiān)持在搶修一線；客服中心魏主任因?yàn)閾屝奕蝿?wù)重，親人去世都沒能見上最后一面。因工作量太大，供水部門連續(xù)多日超負(fù)荷工作，如未能及時(shí)上門，還請(qǐng)市民給予諒解。同時(shí)，對(duì)此次極寒給市民生活帶來的用水不便，市自來水公司深表歉意。
就著寒風(fēng)填肚子的工人
再次溫馨提醒：
1、連云港自來水公司客服熱線85870000，您如果打了電話，工作人員已逐一登記并盡快通知搶修隊(duì)來搶修，請(qǐng)不要一直重復(fù)打，已免占線；
2、因凍恢復(fù)通水后，請(qǐng)及時(shí)檢查室內(nèi)外水表、水管、閥門、龍頭等供水設(shè)施是否存在破損、漏水等情況（不用水時(shí)水表轉(zhuǎn)動(dòng)表示有漏水可能），如發(fā)現(xiàn)上述問題，請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉閥門，以防造成不必要的損失。
3、早晚溫差大，請(qǐng)務(wù)必繼續(xù)做好戶外水表、裸露水管的保溫措施，并關(guān)閉背陰房間窗戶，保持室內(nèi)溫度零度以上。
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