因公司“小白鴿”志愿者服務(wù)活動的增多,向用戶宣傳供、用水知識的機會也隨之增加,為能夠給用戶提供更多的方便,提升志愿者自身的對外服務(wù)技能,8月18日下午,公司團委在三樓教室,舉辦了一次以“提高志愿者對外服務(wù)技能,加強職工專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)”為主題的團課。
此次團課由機關(guān)團支部的喬思文作為主講,她將這幾年在客戶服務(wù)中心積累的經(jīng)驗介紹給青年團員,并結(jié)合用水知識小視頻,用接近生活而又幽默的方式向大家介紹了對外服務(wù)的常用知識。
而后,第三水廠團支部的汪浩與大家分享了他在德國學(xué)習(xí)期間所收獲的知識和經(jīng)驗,讓在座的團員青年增長了見識,同時也體會到了國家之間巨大的差異。
本次團課受到了團員青年的好評,達(dá)到了預(yù)期效果,今后公司團委以及各團支部將加大力度開展各類團課,增加團員之間的交流,增強團員青年的業(yè)務(wù)和綜合能力。

